Letzte Woche hatte ich einen Videocall mit einem Geschäftsführer, den ich schon länger kenne. Wir kamen dabei auch auf die Frage zu sprechen, was er denn als Geschäftsführer tun solle, damit Künstliche Intelligenz bei ihm im Unternehmen wirklich gewinnbringend eingesetzt wird. Ich habe ihm dann die Folie gezeigt, die ich zu dieser Frage in meinen KI-Beratungen immer zeige. Die linke Spalte der Folie zeigt das typische Muster, wie es in vielen Unternehmen zu sehen ist: Die Führungsebene...
about 9 hours ago • 3 min read
Wir saßen draußen auf ihrer Terrasse beim einem Glas Wein. Es war einer dieser schönen Abende im Mai, wo es schon herrlich warm ist. Meine Freundin, erfahrene Führungskraft in einem mittelgroßen Beratungsunternehmen, schenkte nach und fragte dann: „Du kennst dich ja aus. Ich hab da mal eine Frage: Wir haben inzwischen ChatGPT Enterprise und LangDock. Soweit, so gut. Neulich fragte mich aber ein neuer Mitarbeiter: Welche Regeln gelten bei Euch für die Eingabe von Daten? Da war ich kurz...
7 days ago • 3 min read
Eine meiner Kund:innen ist Bereichsleiterin in einem mittelständischen Unternehmen. Seit ein paar Wochen laufen in ihrer Abteilung KI-Agenten. Mit einem DSGVO-konformen Anbieter, wie sie stolz erzählt. Nach einem längeren Auswahlprozess hatte sich die Geschäftsführung dazu entschieden und die Bereichsleiter:innen entsprechend informiert. Allerdings nur, dass es erlaubt ist und dass die IT bei der Einrichtung hilft. In ihrem KI-Coaching bei mir erzählte sie, dass sie allerdings gar nicht so...
14 days ago • 4 min read
Paula, Bereichsleiterin in einem größeren Unternehmen im Mittelstand, schrieb mir vor einigen Wochen. Ihr Team hatte Copilot eingeführt, eigene Workflows entwickelt, konkrete Vorschläge gemacht. Sie schrieb: „Ich soll die Freigabe geben. Ich weiß aber nicht, wie ich entscheiden soll.” Ich schrieb zurück: „Woran hängt die Entscheidung?” Einen Tag später kam ihre Antwort: „Ich habe darüber nachgedacht. Ehrlich gesagt: Ich verstehe nicht genug von KI, um Ja oder Nein zu sagen.” Das ist kein...
21 days ago • 4 min read
Eine Freundin, selbst Führungskraft, weiß, dass ich mich mit KI auskenne. Neulich schickte sie mir eine Nachricht: „Kannst du kurz drüberschauen?” Wir redeten und sie zeigte mir ihren Chat. Eine Stunde hatte sie an einem Bericht gearbeitet. Prompt um Prompt. Das Ergebnis war immer noch nicht gut. Dann sagte sie: „Ich versteh das nicht. Wenn ich das ohne KI gemacht hätte, wäre ich jetzt schon fertig.” Ich schaute auf den Chat. Und dachte: Ich weiß, warum. Ich fragte: „Was hätte am Ende...
28 days ago • 4 min read
Ich kenne fast jedes KI-Tool. Das ist mein Job. Als Claude auf den Markt kam, wusste ich: das gibt es. Aber ich habe nicht gewechselt. Nicht weil mir das Wissen fehlte. Sondern weil ich ChatGPT wirklich beherrschte. Ich wusste, wie ich es einsetze, wo es stark ist, wie ich es biege, wenn es nicht liefert. Claude neu zu lernen ist eine Investition. Auch für jemanden, der digitale Tools liebt. Dann sagten viel der KI-Experten: Du musst unbedingt wechseln. Ich habe es ausprobiert. Damals gab es...
about 1 month ago • 4 min read
Letzte Woche saß ich einem Geschäftsführer gegenüber, den ich schon eine Weile kenne. Er sagte: „Wir sind beim Thema KI eigentlich schon ganz gut unterwegs.” Ich fragte: „Was heißt das konkret?” Die Antwort kam schnell. ChatGPT in den Teams, ein spezielles Tool im Marketing, Copilot in der IT. Ich hab genickt. Und innerlich gedacht: Das ist keine KI-Nutzung. Das sind ein paar Leute, die ein neues Werkzeug ausprobieren, allerdings ohne dass jemand entschieden hat, wozu. Dann habe ich eine...
about 1 month ago • 4 min read
Liebe KI-Interessierte, neulich nach einem Vortrag vor Unternehmern kam in der Q&A eine Frage, die mich noch eine Weile beschäftigt hat. Ein Unternehmer mittleren Alters hob die Hand und fragte etwas nachdenklich: „Werden wir nicht alle dümmer, wenn wir ständig KI benutzen?" Der Raum wurde kurz still. Nicht weil die Frage provokant war. Sondern weil sie viele offenbar selbst schon gedacht, aber nicht ausgesprochen hatten. Ich konnte keine einfache, kurze Antwort geben. Denn eine solche wäre...
about 2 months ago • 3 min read
Liebe KI-Interessierte, ich erlebe gerade in vielen Gesprächen einen ähnlichen Moment: Ich frage: „Haben Sie eigentlich schon eine KI-Strategie?“ Die Antwort ist oft: „Noch nicht. Dafür ist es bei uns noch zu früh.“ Und das ist nachvollziehbar. Denn was aktuell passiert, fühlt sich nicht nach „Strategie“ an: Ein Team nutzt ChatGPT für Texte. Ein Bereich testet ein Tool. Die IT schaut sich etwas an. Das wirkt eher wie Ausprobieren als wie eine Entscheidung. Nur: Genau daraus entsteht bereits...
about 2 months ago • 4 min read
Liebe KI-Interessierte, eine Beobachtung vorweg, die für das Verständnis entscheidend ist: Künstliche Intelligenz arbeitet mit Wahrscheinlichkeiten. Das System berechnet, welches Wort – und welcher Gedankengang – mit hoher Wahrscheinlichkeit gut passt. Das Ergebnis sind Antworten, die plausibel wirken. Nicht automatisch solche, die richtig sind. Das ist kein Fehler, sondern Systemlogik. Und dazu gehört auch ein zweiter Punkt, der oft missverstanden wird: Was wir als „Halluzinationen“...
2 months ago • 3 min read